A célcsoport számára egy bajai belvárosi séta vonzó programlehetőséget jelenthet, a városnéző kisvonat pedig különösen nagy élményt nyújthat a látogatók számára, de ez kerekesszékesek számára nem hozzáférhető. A kínálat bemutatását részletesen a Vodica+ tematikus útvonalnál találja.
| Cookie | Duration | Description |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Kiváltképp az aktív programlehetőségek körét érzik igen szűknek a fogyatékkal élők. Akadálymentes strand, uszoda, fürdő, sportolási lehetőségek, játszóterek rendelkezésre állása különösen fontos lenne: bár akad néhány inkluzív játszótér, illetve fitneszpark a térségben és több sportegyesület is próbálja integrálni a fogyatékkal élőket, a turisztikai célú aktív, rekreációs időtöltési lehetőségek köre igencsak korlátozott. Kifejezetten a fogyatékkal élőknek kínált speciális szolgáltatás alig érhető el a térségben.
Sporttevékenységekbe csak kisebb mértékben tudnak a fogyatékkal élők bekapcsolódni. A közterületeken kihelyezett, szabadtéri sportparkokban elhelyezett eszközöknek csak egy részét tudják használni.
Baján a Jelky körforgalomban kihelyezett szabadtéri fitneszpark fogyatékkal élők által is használható, a körforgalom akadálymentesített.
Akadálymentes fedett fürdő, uszoda Mohácson található (de a medencéknél nincs beemelő szerkezet). Baján a Sportuszoda belső tereiben lépcsők nehezítik a közlekedést és a medencék használata sem megoldható a mozgáskorlátozottak számára. A Sugovica partján lehet strandolni, de a homokos, füves part, a lejtő nagyon megnehezíti az igénybevételt a mozgásukban korlátozottak számára. A strandnál (a „Baja-Zombor Zöldutak” című projekt keretében létesített kerékpáros pontnál) van akadálymentes illemhely. Zomborban a strand akadálymentesen megközelíthető, rendelkezik megfelelően kialakított parkolóval, és biztosított a mozgáskorlátozottak számára egészen a vízig történő lejutás is, ugyanakkor ott már lépcső található. A Dávodi Strandfürdő, a Kerényi Strandfürdő, a bácskossuthfalvi fürdő viszont nem akadálymentes és a Bezdáni Gyógyfürdő is csak részben hozzáférhető a fogyatékkal élők számára.
A Pacséri Gyógyfürdő részben akadálymentes hozzáférést biztosít a mozgáskorlátozottak számára: a fürdő akadálymentesen megközelíthető a kavicsos parkolóból (kijelölt mozgássérült parkoló nincs), a bejárat akadálymentes, a tó körüli közlekedés is, igaz, füves, egyenetlen felületek is vannak. A vízpart apró kavicsos, bele lehet ereszkedni a tóba (nincs lépcső, lejáró). A belső térben a közlekedés akadálymentes, de a medencékbe lépcső vezet: a lejáratoknál van ugyan kapaszkodó, de beemelő szerkezet nincs. Akadálymentes WC nem áll rendelkezésre.
A vízi túrázáshoz a Baja-Zombor Zöldutak projekt keretében a Zombori Kajak Centrum turisztikai kajakokat szerzett be, amelyeket mozgássérültek és Down szindrómások is használhatnak, de a kajakokba a beszállás csak segítséggel lehetséges. Mohácson akadálymentesített kirándulóhajó (katamarán) áll rendelkezésre. Jelen projekt keretében, Zomborban beszerzésre kerülő katamarán alkalmas mozgássérültek ki- és beszállására. A hajóról rámpa segítségével más kikötőkben is biztosítható a biztonságos be- és kiszállás.
A kirándulóhelyek, túraútvonalak megközelíthetősége nem megfelelő a mozgáskorlátozottak számára, az egyenetlen talaj, a nehéz terepviszonyok nem alkalmasak kerekesszékes kirándulásra.
Baján a Petőfi-sziget akadálymentesen bejárható a szigeten körbevezető sík felszínű sétányokon, akadálymentes mosdó és parkoló rendelkezésre áll. Ugyancsak végig lehet sétálni a Türr sétányon.
Néhány helyszínen akadálymentesített játszótér található. Ilyen a Petőfi-szigeten lévő inkluzív játszótér, amely mozgáskorlátozottak számára is megfelelő, igényesen kialakított. Jó példaként említhető a zombori Városháza közelében kialakított akadálymentesített, inkluzív játszótér is, amely egyaránt megfelelő az egészséges és a mozgásukban sérült gyermekek számára (a közös időtöltés lehetősége pedig az érzékenyítést is szolgálja). További játszótér található a pörbölyi Ökoturisztikai Központban, valamint Dunafalván.
A térségben az utóbbi időben több kerékpárútfejlesztés valósult meg. A jelen projekt keretében beszerzésre kerülő akadálymentes kerékpárok kölcsönzése nagyban hozzájárulhat a térségi aktív programlehetőségek körének bővítéséhez.
Az elmúlt évtizedekben, jellemzően Európai Uniós támogatással megvalósított magyarországi közintézmény-felújításoknak, -építéseknek köszönhetően – a kötelező (legalább projektarányos) akadálymentesítési követelmények miatt – ezek a létesítmények (részben) akadálymentesek (pl. hivatalok, iskolák, óvodák), ugyanakkor a régebbi épületek esetében hiányosak az akadálymentes hozzáférés feltételei. A szerbiai projektterületen a felújítási, fejlesztési források korlátozottsága, valamint az idős, gyakran műemléki védelem alatt álló épületállomány miatt jóval kevesebb ilyen típusú fejlesztés valósulhatott meg.
Fontos megállapítani, hogy még azok a létesítmények sem hozzáférhetők teljes egészében a fogyatékkal élők számára, amelyek egyébként fogadnak ilyen speciális igényű vendégeket.
A térség kiemelt látnivalóihoz, fő természeti és kulturális értékeihez való egyenlő esélyű hozzáférés biztosítása kiemelten fontos lenne. Azonban a látnivalók, attrakciók és turisztikai szolgáltatások akadálymentesítettsége jócskán elmarad a kívánatostól a projektterület mindkét oldalán. Különösen nagy problémát jelent a mozgássérültek hozzáférésének korlátozottsága a turisztikai lehetőségekhez, mivel a turisztikai létesítmények fizikai akadálymentesítettsége igencsak elmarad a kívánatostól (beleértve a megközelíthetőséget, a belső közlekedést, a szintkülönbségek áthidalását és az akadálymentes mosdók meglétét is).
Baján a múzeumok, kulturális intézmények egy része akadálymentesített, legalább részlegesen.
Például a Bácskai Kultúrpalotába az oldalbejáraton keresztül akadálymentesen lehet bejutni, a létesítmény teljesen akadálymentesített a mozgássérültek számára (az emeletek között lift közlekedik), akadálymentes parkoló és mosdó is rendelkezésre áll. Ugyanakkor az IKT akadálymentesítés nem megoldott, akadálymentes turisztikai szolgáltatások nem állnak rendelkezésre.
A Türr István Múzeumon belül a közlekedés részben akadálymentes, a mozgáskorlátozottak bizonyos épületszinteket látogathatnak. A kiállítás hallássérültek és értelmi fogyatékosok számára befogadható, nagybetűs információs táblák találhatók az épületben, online tárlatvezető igényelhető. Ugyanakkor pl. akadálymentes mosdó nincs és az épületbe való bejutás nehézkes.
A Páduai Szent Antal Ferences kolostortemplom parkoló felől megközelíthető hátsó bejáratánál van ugyan rámpa, de az meredeksége miatt kerekesszékkel nehezen használható.
A legtöbb, legalább részben akadálymentesen hozzáférhető attrakciót Mohács nyújtja. A Mohácsi Busóudvar akadálymentesen megközelíthető, a belső tér is akadálymentes (mind fizikailag, mind a látás- és hallássérültek számára), az emeletre lifttel lehet feljutni, akadálymentes parkoló és mosdó elérhető. A látogatókat a személyzet segíti szükség esetén. Interaktív interpretációs eszközök (busójárás audio és vizuális kiállítótér) állnak rendelkezésre. A Mohácsi Nemzeti Emlékhely részben akadálymentes: a parkolóból akadálymentesen el lehet jutni a bejárathoz, a fogadóépület teljesen akadálymentes (lift van), a parkterületen belüli közlekedés is akadálymentes. Akadálymentes mosdó rendelkezésre áll. Audio guide elérhető, amely nagyothalló készülékkel használható. A Mohácsi Sokac ház épülete akadálymentesen megközelíthető, mozgássérült parkoló rendelkezésre áll. A külső bejárat mozgáskorlátozottaknak akadálymentes, rámpa van. Akadálymentes mosdó vehető igénybe. Interaktív kiállítás, hangoskönyv, kormánykerékkel végiglapozható idővonal érhető el. De akadálymentes a Fogadalmi templom, a Kanizsai Dorottya Múzeum is. A Mohácsi Tanuszoda és Termálfürdő épületében részben akadálymentes a közlekedés, de a medencéknél nincs beemelőszerkezet; akadálymentes mosdó viszont rendelkezésre áll. A Mohács I. katamarán akadálymentes kialakítású, így mozgássérültek számára is lehetőség nyílik a dunai élményhajózásra.
Történelmi hagyományaiból adódóan Zomborban sok régi, építészetileg védett épület van, melyek akadálymentesítése nehezen oldható meg az épület jellegéből adódóan. Ezért egyes régi épületeknél csak a földszinti rész akadálymentesítése valósult meg, akadálymentes mosdóval együtt.
A városi galériában például a földszinti kiállítótermeket meg tudják tekinteni a mozgáskorlátozottak is, az akadálymentes bejutás biztosított; ugyanakkor az emeleti galéria már nem hozzáférhető a számukra. A Milan Konjović Galéria akadálymentesen megközelíthető, akadálymentes parkoló rendelkezésre áll, a bejáratnál a szintkülönbség áthidalására szükség esetén mobil rámpát helyeznek ki. Hangos térkép elérhető, 2021 októberétől 3 festménynél Braille írásos felirat és hangos információ is rendelkezésre áll, kísérők segítik azokat a látogatókat, akiknek szükségük van fizikai segítségre. A Zombori Múzeumban a földszinten elhelyezett kiállítások megtekinthetők a mozgássérültek által is, de az emeleti kiállítóterekhez nem férnek hozzá. A színház oldalbejáratánál rámpa segíti a mozgásukban korlátozottakat. Akadálymentesen hozzáférhető a Szent György templom, a Szentháromság templom.
A további településeken a látnivalók, attrakciók többsége nem hozzáférhető a fogyatékkal élők számára. Teljeskörűen – tehát fizikai és IKT szempontból egyaránt, az egyetemes tervezési elvek szerint – akadálymentesített látnivalókat, attrakciókat, intézményeket szinte egyáltalán nem találunk a térségben. Részben akadálymentesen látogatható létesítmények, attrakciók (melyek elsősorban a mozgáskorlátozottak számára hozzáférhetők; látás- ill. hallássérülteket segítő megoldások jellemzően nincsenek), például:
– Szentolvasó királynéja római katolikus templom, Bácsszentgyörgy: a templom szilárd burkolatú, sík felszínű járdán keresztül érhető el, nincs lépcső, a minimális szintkülönbséget lejtős kialakítás hidalja át, a térkő a lejtőnél figyelemfelkeltő, vörös színű, a bejárat akadálymentes, a templomon belüli közlekedés is lehetséges kerekesszékesek számára (ugyanakkor jelölt akadálymentes parkolóhely, mosdó, IKT akadálymentesítés nincs).
– Csátaljai Könyvtár, Információs és Közösségi Hely: a létesítmény külső megközelítése akadálymentesen biztosított, a bejárat és a létesítményen belüli közlekedés is akadálymentes a mozgáskorlátozottak számára. A látás- illetve hallássérülteket segítő fizikai vagy IKT akadálymentesítés nincs, de a gyengénlátóknak nagyítót és hangoskönyv kölcsönzési lehetőséget kínálnak a munkatársak.
– Felsőszentiváni Szélmalom: a létesítmény külső megközelítése akadálymentes; a látogatóközpont hozzáférhető; akadálymentes mosdó vehető igénybe. Bár komplex IKT akadálymentesítésre nem került sor, akadálymentes turisztikai interpretációs eszközök rendelkezésre állnak (így audio guide, interaktív világ, virtuális séta, tárlatvezetés).
– Hagyományőrző Múzeum, Kunbaja: a Kunbajai Mozgáskorlátozottak Egyesülete tulajdonában lévő múzeum fizikailag akadálymentes, de akadálymentes parkoló, mosdó nem áll rendelkezésre.
– Vodica-Máriakert kegyhely és Mária-szobor, Hercegszántó: részben akadálymentesen megközelíthető a Mária-kegyhely és szobor, mivel a zúzott kővel borított parkolónál mozgássérült parkolóhely külön nem áll rendelkezésre, de innen szilárd burkolatú, sík felületű járdán juthatnak el a látogatók a szoborhoz. Akadálymentes mosdó rendelkezésre áll (korlátozott nyitvatartási idővel)
– Karapancsai Vadászkastély parkja, Hercegszántó: bár a vadászkastély nem akadálymentes és akadálymentes mosdó sem áll rendelkezésre, a kastélypark részben bejárható kerekesszékkel (térkövezett, illetve beton járdákon), Braille írásos információs tábla mutatja be a látnivalókat.
– Népház, Dunafalva: a létesítményben a település római kori múltját bemutató „galéria” tekinthető meg, mely mozgáskorlátozottak számára látogatható. Az időszaki kiállítások szintén elérhetők a mozgáskorlátozottak számára, akadálymentes mosdó is kialakításra került. Az udvaron a Duna partján található valamikori hídfőállás makettja látható. (Az emelet látogathatósága jelenleg még nem megoldott.)
– Bácsalmási Hősök tere és Kossuth park: a park rendezett, tágas, térkövezett útvonalakkal ellátott, sík felületű, kerekesszékkel bejárható. Mozgássérült parkolóhely van. Az itt található Nagy Fakopáncs tanösvény részben akadálymentes, de bejárása kerekesszékesek számára nehézkes lehet a mulcs burkolat miatt.
– Bácsalmási Skorutyák család kékfestő műhelye és kiállítás: a színvonalas létesítmény akadálymentesen elérhető és bejárható; mozgássérült parkolóhely rendelkezésre áll, ugyanakkor az IKT akadálymentesítés nem megoldott és akadálymentes illemhely sincs az épületben.
– Bácsalmás, TOP turisztikai fejlesztések: TOP turisztikai projekt keretében több bácsalmási épület és létesítmény újul meg 2021. év végére, részben akadálymentesen hozzáférhető kínálati elemekkel. A Siskovich kúria – Gyűjtemények Háza helytörténeti kiállítása, akárcsak a Bácsalmási Tájház és régészeti emlékpark akadálymentesen megközelíthető (mozgássérült parkolóhely, mobil rámpa) és bejárható lesz; a Bácsalmási Ökoturisztikai Látogatóközpontban akadálymentes mosdót is kialakítanak.
– Pörböly, Ökoturisztikai Központ: a központba közlekedő kisvonat akadálymentesített szerelvénnyel rendelkezik (kérésre). A központban a jegypénztár, ajándékbolt megközelítése akadálymentes, akadálymentes mosdó rendelkezésre áll. A létesítményen belüli közlekedés akadálymentes; az épület földszintjén 1 db 2 ágyas, fürdőszobás akadálymentesített szoba található.
– Batinai ütközet emlékmúzeum, Bezdán: bár külön akadálymentes parkoló nincs, a nagy szabadtéri parkolóterületről a múzeum szilárd burkolatú járdán megközelíthető, az emlékmű kerekesszékkel körbejárható. Az oldalbejáratnál rámpa van, a múzeum belső tere is akadálymentes. Braille feliratos, dombornyomott taktilis tábla, hangoskönyv érhető el. Akadálymentes mosdó nincs.
– Szent Simon és Júdás Tádé Apostolok Plébániatemplom, Bezdán: az udvaron keresztül megközelíthető az oldalsó bejárat, ahol van épített rámpa. A templomon belüli közlekedés akadálymentes.
– Szent Illés próféta ortodox templom, Gádor: akadálymentes megközelítés és bejutás biztosított (nincs lépcső, bejárat járdával egy szintben van), a belső tér részben akadálymentes.
– Ortodox templom, Haraszti: akadálymentes megközelítés és bejutás biztosított (nincs lépcső, bejárat járdával egy szintben van), a belső tér részben akadálymentes.
– Szent Péter és Szent Pál Apostolok Templom, Monostorszeg: akadálymentes megközelítés és bejutás biztosított, a belső tér is akadálymentes.
Bár a mozgáskorlátozottak számára sem biztosított a legtöbb helyszínen az egyenlő esélyű hozzáférés, általánosan jellemző az infokommunikációs akadálymentesítettség teljes hiánya vagy nagyfokú korlátozottsága.
A látássérültek számára nem biztosítottak a biztonságos, önálló igénybevételre módot adó megoldások (pl. vezetősávok, Braille feliratok), az adaptív interpretációs eszközök korlátozottsága pedig szinte teljesen elzárja ezt a fogyatékossági csoportot a turisztikai élményektől, a térség természeti és kulturális értékeinek megismerésétől (esetenként találunk csak egy-két ilyen eszközt, pl. bajai Türr István Múzeumban audio guide-ot használhatnak, a Karapancsai Vadászkastély parkjában Braille írásos információs tábla mutatja be a látnivalókat, a Batinai ütközet emlékművénél hangosinformációs rendszert – beszélő információs táblát – telepítettek, a zombori Milan Konjović Galériában hangostérkép, ez év októberétől a festményeknél Braille írásos felirat és hangos információ áll rendelkezésre).
Bár a hallássérültek a fizikai hozzáférés tekintetében speciális igényekkel nem bírnak, nagy segítséget jelenthetne számukra is a biztonságérzet megteremtésében és a turisztikai élmények átélésében az akadálymentesítés javítása. E tekintetben még inkább szűkek a térségben jelenleg alkalmazott megoldások (pl. nagyothalló készülékkel használható audio guide a Mohácsi Történelmi Emlékhelyen, interaktív kiállítások).
Az értelmi fogyatékosok számára a látnivalókhoz, szolgáltatásokhoz való fizikai hozzáférés nem jelent problémát, de az értékek adaptív bemutatása még fejlesztendő a turisztikai élmény átélhetősége érdekében.
A szakmai szervezetek tapasztalatai szerint problémát jelent az is, hogy bizonyos esetekben adottak lennének ugyan a feltételek a megközelítéshez, bejutáshoz, viszont az ezekhez szükséges eszközöket nem mindig és nem megfelelően tartják karban, így ennek okán válnak használhatatlanná (pl. beemelő, speciális lift, felvonó stb.).
A térségben a nyilvános, akadálymentes illemhelyek száma igencsak korlátozott.
Baján működnek nyilvános, akadálymentes illemhelyek néhány helyszínen, ugyanakkor a térség más településein nem találunk ilyen lehetőséget. Zomborban akadálymentes nyilvános illemhelyek nem állnak rendelkezésre, az akadálymentes mosdók hiánya a teljes szerbiai projektterületre nézve nagy problémát jelent.
Az attrakcióknak csak nagyon kis hányada rendelkezik akadálymentes mosdóval, amelyek természetesen csak nyitvatartási időn belül érhetők el, de több esetben problémát jelent a bizonytalan nyitvatartási idő (a létesítményeknél nem áll rendelkezésre információ erről). A vendéglátóhelyek többségénél pedig egyáltalán nincs ilyen lehetőség. Különösen rossz a helyzet az elérhető információk alapján a szerbiai projektterületen, ahol alig találunk ilyen lehetőséget.
Akadálymentes illemhely található például
Emellett a bácsalmási turisztikai TOP pályázat keretében akadálymentes mosdót alakítanak ki a Bácsalmási Ökoturisztikai Látogatóközpontban.
A fogyatékkal élők számára igen nagy problémát jelent, hogy a tömegközlekedési lehetőségek (busz, vonat) nem akadálymentesek.
Baján a Csermák téri buszpályaudvar akadálymentesített; ugyanakkor a vasútállomáson a fogyatékkal élők számára nem épült ki megfelelő infrastruktúra (pl. nincs akadálymentes mosdó), speciális beemelővel ellátott vasúti szerelvény csak külön kérésre, előzetes bejelentéssel igényelhető, korlátozott kapacitásban (országos szinten is). Zomborban a tömegközlekedési lehetőségek szintén nem akadálymentesek. A kisebb települések közötti közösségi közlekedés – beleértve a járműveket és a megállókat is –egyáltalán nem akadálymentes, a látás- illetve hallássérülteket segítő megoldások sem biztosítottak. Pozitívum, hogy Baján a Csermák téri buszpályaudvaron akadálymentes mosdó, taktilis vezetősáv és térkép, hangos utastájékoztatás és indukciós hurok rendelkezésre áll. Jelenleg a fogyatékkal élők utazása ezért rendkívül nehézkes, speciális szolgáltatások nem állnak rendelkezésre.
A „Baja-Sombor Tourism4All” projekt keretében beszerzésre kerülő, kerekesszékesek szállítására is alkalmas kisbuszok üzembe állítása (egy 13 fős jármű beszerzése tervezett Baján, egy 14+2+1 fős minibusz vásárlása Zomborban) ezért nagyban segítheti a fogyatékkal élők utazását, közlekedését.
A turisztikai célú mobilitást a speciális járművek (motorcsónak, katamarán, kerékpárok) beszerzése is támogatja.
A települési környezet akadálymentesítettsége erősen elmarad a kívánatostól. Bár az új fejlesztések esetében már történtek előrelépések az egyenlő esélyű hozzáférés tekintetében és a településközponti területek egy része bejárható, a mozgássérültek az utakon, járdákon sok helyütt fizikai akadályokba ütköznek.
A térségben nagy szükség lenne a járdák, gyalogátkelőhelyek felújítására, figyelembe véve az akadálymentesítési előírásokat – valamennyi fogyatékossági csoportra tekintettel.
Jó példaként említhető Baján az újonnan átadásra került Jelky András téri körforgalom, ahol a gyalogátkelőhelyek teljes mértékben akadálymentesítettek. Hasonlóan jó példaként hozható fel Baján a távolsági autóbusz pályaudvarnál kialakított átkelő („bütykös” átkelő, rámpa stb.). Zomborban az új körforgalom kialakítása már az akadálymentesítési szempontoknak megfelelően történik.
A projektterület magyar oldalán is, de különösen a szerbiai oldalon rendkívül nehéz korrekt, megbízható információkhoz jutni az egyes szolgáltatóhelyek hozzáférhetőségéről. Tapasztalatok szerint, még ha el is érhető információ a szolgáltatások hozzáférhetőségéről, sok esetben ezek az információk sem megbízhatók, az akadálymentesítés gyakran nem felel meg az igényeknek, így kellemetlen „meglepetést” jelent a helyszínen, hogy adott létesítményt/szolgáltatást mégsem tudják használni a speciális igényű utazók (pl. van ugyan rámpa, de annak meredeksége jóval meghaladja az előírt dőlésszöget, így a kerekesszékesek egyedül ezt nem tudják használni).
Olyan információs kiadvány, online platform pedig egyáltalán nem létezik, ahol teljeskörűen elérhetőek ezek az információk a térség kínálatáról.
A fogyatékkal élők szívesen utaznának együtt, csoportosan, ugyanakkor ezt nagyban megnehezíti, hogy nem állnak rendelkezésre kifejezetten a speciális igényekre szabott térségi utazásszervezési szolgáltatások.
A jelen projekt keretében megvalósuló akadálymentes látogatóközpont kialakítása a Petőfi-szigeten ezért hiánypótló beruházást jelent a térségben: a látogatóközpont célja, hogy teljes körű információt nyújtson a térségi akadálymentes turisztikai kínálatról, természetesen akadálymentes környezetben.
Pozitívum továbbá, hogy a „Baja-Zombor Zöldutak” című projekt keretében mobilapplikációt fejlesztettek a városi sétákhoz, valamint a Baja-Zombor közötti régió gyalogos-, kerékpáros- és vízi útvonalainak felfedezéséhez hanganyagokkal, így ezeket látássérült turisták is használni tudják.
Zomborban és környékén a „Visitur” című projekt keretében dombornyomott információs táblák készültek, amelyek a városban, valamint Bezdánban a Duna-parton és Monostorszegen kerültek kihelyezésre.
Bár néhány intézmény együttműködik egymással, a turizmusban érdekelt szervezetek és a fogyatékkal élők képviseletét ellátó szakmai szervezetek között átfogó, állandó együttműködésről nem beszélhetünk. Nem jellemző, hogy az önkormányzatok, vagy akár a turisztikai szolgáltatók egy- egy fejlesztés előkészítésébe bevonnák a szakmai szervezeteket.
Az akadálymentes turisztikai desztináció fejlesztése nem nélkülözheti a széles körű társadalmi összefogást, partnerséget. Rendkívül fontos az érintett turisztikai és szakmai szervezetek bevonása, a fogyatékkal élők érdekképviseletét ellátó szervezetekkel való szakmai kooperáció, valamint szakértői hálózat és szoros együttműködés kialakítása a releváns szakemberekkel (pl. rehabilitációs szakmérnökök, turisztikai szakemberek, jelnyelvi tolmácsok). Emellett a turisztikai szolgáltatók szemléletformálása, képzése is elengedhetetlen, akárcsak a lakosság érzékenyítése a speciális igényű utazók jobb elfogadása érdekében. Fontos lenne a fogyatékkal élők foglalkoztatási lehetőségeit is szélesíteni, amely hozzájárulhatna a szemléletformáláshoz is.
A fogyatékkal élők képviseletét ellátó, szakmai szervezetek tapasztalatai azt mutatják, hogy a speciális igényűek társadalmi elfogadottsága megfelelőnek mondható a térségben, vannak érzékenyítő programok (pl. iskolákban) és olyan események, amelyek egymás megismerését és elfogadását segítik (pl. Fogyatékkal Élők Napja, kulturális programok).
A programkínálat bővítésével, az ép és a fogyatékkal élő emberek integrációját, közös időtöltését segítő további eseményekkel az elfogadottság tovább növelhető lehet, emellett segítené a fogyatékkal élők közösségbe integrálódását is. Különösen fontos lenne a fiatalok bevonása az önkéntesség erősítésére, jelenleg ugyanis inkább az idősebbek, valamint a személyes érintettséggel bírók segítik a szakmai szervezetek munkáját. Fontos annak tudatosítása is, hogy az ép emberek is észrevegyék, mely szolgáltatások nem hozzáférhetők a fogyatékkal élők számára.
Bár a projekt során elvégzett kérdőíves felmérésben résztvevő valamennyi válaszadó úgy nyilatkozott, hogy fontosnak tartja az akadálymentes turizmus fejlesztését és a többség (magyarországi válaszadók 70%-a, szerbiai válaszadók 90%-a!) ennek társadalmi haszna mellett a gazdasági jelentőségét is látja, saját üzletmenetükre vonatkoztatva már kevesebben érzik ebben a lehetőséget. E tekintetben kedvezőbb a szerbiai válaszadók véleménye, hiszen esetükben minden második válaszadó (55%) lát valamennyi, vagy kifejezetten nagy üzleti lehetőséget a speciális igényű turisták fogadásában, míg a magyar oldali szolgáltatóknál ez az arány csak 35%.
A pozitívan nyilatkozók üzleti lehetőségként elsősorban az új célcsoportok megnyerését és a főszezonon kívüli időszak látogatottságának növelését jelölték meg, és főként a mozgáskorlátozottak fogadásában látnak potenciált.
Azok, akik nem látnak üzleti lehetőséget az akadálymentes turizmusban, elsősorban a speciális igények kielégítésének túlzott bonyolultságával magyarázták ezt, de voltak, akik az alacsony fizetőképességgel, vagy a hozzáférhető látnivalók, programlehetőségek hiányával indokolták válaszukat. Amennyiben az akadálymentes turizmusban rejlő üzleti potenciál egyértelműbb lenne a szolgáltatók számára, úgy nagyobb eséllyel éreznék kifizetődőnek az akadálymentesítés fejlesztését.
A turizmushoz kötődő szakmákban foglalkoztatottak felkészültsége, hozzáállása a speciális igényű vendégekhez szintén fejlesztésre szorul: a magyarországi válaszadók 88%-a, a szerbiai szolgáltatók 67%-a nyilatkozott úgy, hogy szükség lenne a munkatársak képzésére a fizikai és az infokommunikációs akadálymentesítési követelményekről, elvárásokról, valamint az érzékenyítésre a speciális igényű turisták vendégkezelését illetően.
Az akadálymentes szolgáltatások korlátozottsága különösen nagy hiányosságokat mutat a megfizethetőbb kategóriákban. Eseti kedvezmények ugyan elérhetők (kérésre), ennek rendszeresítése motiválhatná a turisták érkezését. A speciális eszközök, felszerelések kifejezetten drágák, így ezek kölcsönözhetősége is segítséget nyújthatna a speciális igényű turistáknak (pl. elektromos kerekesszék, speciális kerékpár, sporteszközök).
Pozitív példaként emelhető ki, hogy a bajai színházban mozgáskorlátozottak ingyen vehetnek részt az előadásokon. A fogyatékkal élők ingyenesen látogathatják a Felsőszentiváni Szélmalmot, a bezdáni Batinai ütközet emlékmúzeumot, a zombori Városi Múzeumot és a Milan Konjović Galériát. A Gemenc Erdei Vasútra fogyatékossági támogatásban részesülők és 1 fő kísérő kedvezményes jegyet válthat.
A térségben a vendéglátóhelyek akadálymentesítettsége is igencsak korlátozott, csak néhány egység férhető hozzá a mozgáskorlátozottak számára, ugyanakkor jellemzően ezekben sem található akadálymentes mosdó (pl. Dávodon a Szigeti Csárda, a nagybaracskai Bácska Csárda, Gádorban a Part55, Zomborban a Buddha Bar). Igencsak korlátozott az akadálymentes szórakozóhely-kínálat is.
Mohácson a Trón Étterem a mozgáskorlátozottak számára hozzáférhető (akadálymentes parkoló, mosdó rendelkezésre áll, az éttermen belül is akadálymentes a közlekedés), az IKT akadálymentesítés viszont nem megoldott. Akadálymentes vendéglátóhely a Busóudvar étterme, a Szent János Hotel étterme és a Kovács Panzió étterme. Baján akadálymentesen hozzáférhető (akadálymentes mosdóval is rendelkezik) a Bácskai Kultúrpalota kávézója, a Duna Wellness Hotel étterme, a Türr büfé.
A vendéglátóhelyek akadálymentes megközelítése több esetben megoldott, de akadálymentes mosdók, mellékhelyiségek csak igen kevés szolgáltatónál érhetők el. Számos vendéglátóhely – ezek elhelyezkedése, megközelíthetősége miatt – nehezen, vagy csak rendkívül költségesen akadálymentesíthető (pl. emeletes épületek, meredekebb domborzati viszonyokon álló létesítmények). Előfordul, hogy bár az épületbe való közvetlen bejutás a kerekesszékesek számára megoldott, az épület megközelíthetősége a nehéz terepviszonyok miatt nehézkes. A vendéglátóhelyek részéről mutatkozik igény és hajlandóság a vendéglátóegységek akadálymentesítésére, ennek megvalósításához azonban jelentős anyagi forrásra lenne szükség.
A térségben minimális az akadálymentesített szálláskapacitás, de általános országos problémát jelent az akadálymentes szálláskapacitás korlátozottsága, különösen a megfizethetőbb kategóriákban (az újépítésű színvonalas szállodákat már jellemzően az egyetemes tervezés szerint építették, ezek azonban magas árszínvonalat képviselnek, így ezt a szálláskategóriát a fogyatékkal élők nem feltétlenül tudják megengedni maguknak). Sokszor csak az épület akadálymentesített, de a szállodai szoba nem, vagy a szoba ugyan hozzáférhető a fogyatékkal élők számára, ugyanakkor akadálymentes mosdó nem áll rendelkezésre, vagy az olyan kialakítású, amely valójában nem felel meg a speciális igényeknek. A korlátozott kapacitás csoportos utazások szervezését pedig egyáltalán nem teszi lehetővé.
A magyarországi Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetségének 2016-os, a turizmusról szóló törvénytervezethez tett javaslatában is szerepelt már, hogy bár látható némi elmozdulás a turisztikai látnivalók és szolgáltatások, különösen az új szálláshelyek akadálymentesítése terén, ugyanakkor még számos hiányosság, „típushiba” fedezhető fel ezeknél:
– „A bejárathoz rámpa vezet, de annak dőlésszöge nagyobb, mint a törvényben előírt 5%, ezért túl meredek, a kerekesszékes személy önállóan nem tudja használni;
– sok esetben a szállodába való akadálymentes bejutás a gazdasági, vagy hátsó bejáratnál történik, ami méltatlan helyzetet teremt a mozgássérült emberek számára;
– a hotelszobákban a mosdók, fürdőszobák méretét nem növelték meg, így kerekesszékkel nem lehet bennük odafordulni a mosdóhoz, WC-hez;
– kialakították az összefolyós zuhanyzót a megfelelő, normálnál nagyobb alapterületű fürdőszobában, de nem szereltek fel kapaszkodókat sem a zuhany, sem a WC mellé;
– megfelelő a fürdőszoba alapterülete, van kapaszkodó a WC mellett, de meghagyták a zuhanytálcát, vagy magát a zuhanykabint is;
– a padlózat csúszásveszélyes;
– akadálymentes szobának jelölik azt is, amikor a kerekesszékkel használható fürdőszoba nem tartozik közvetlenül a szobához;
– a szolgáltató, közösségi helyiségek, pl. étterem, szinteltolással van megoldva, lépcső vezet fel hozzájuk;
– nem működnek a korlátliftek, illetve túl kicsi alapterületűek a személyfelvonók;
– az akadálymentes szobák általában egy vagy két személyre vannak kialakítva, nem alkalmasak több kerekesszékes személy egyszerre történő elszállásolására: mozgáskorlátozott pár, vagy mozgáskorlátozott szülők a gyerekeikkel, mint család, nem férnek el. A mozgáskorlátozott gyermeket nevelő családok egy szobába vagy egy apartmanba történő elhelyezését nagyon kevés szállásadó tudja vállalni, így a családtagok külön szobában kényszerülnek aludni a nyaralás alatt.”
Forrás: A Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége javaslata a turizmusról szóló törvénytervezethez (Ügyiratszám: 1420-1/2016.)
A térségben eleve korlátozott a szállodai férőhely kapacitás, teljesen akadálymentesített szállodát pedig csak Baján és Mohácson találunk. Zomborban a szálláshelyek akadálymentesítettsége nem jellemző, jelenleg egyáltalán nem érhető el információ akadálymentes szálláslehetőség elérhetőségéről.
A kisebb településeken a szálláshelyek korlátozott kapacitással állnak rendelkezésre, néhány vendégház – saját bevallása szerint – fogyatékkal élő vendégeket is fogad. Ilyen például Nagybaracskán a Ponty-Poronty Vendégház, illetve Csátalján a Blue Vendégház (ugyanakkor a képek alapján ezeknél a fürdőszoba kerekesszékkel nem használható, speciális eszközökkel nem felszerelt).
Baján a Duna Wellness Hotel akadálymentesen megközelíthető, mozgássérült parkoló rendelkezésre áll, a szállodán belüli közlekedés teljesen akadálymentes, a szintkülönbségeket lift hidalja át. Két saját fürdőszobás akadálymentesített szobával várják a vendégeket. Emellett a pörbölyi Ökoturisztikai Központban érhető el egy kétágyas, fürdőszobás akadálymentes szoba. A legnagyobb akadálymentes szálláskapacitás a projektterületen belül Mohácson érhető el: a Szent János Hotelben 1 db két fős szoba, a Pegazus Panzióban 5 db kétágyas szoba érhető el. A Kovács Panzió részben akadálymentes kialakítású, mivel a szobák nem akadálymentesek, de a földszinti szobákból a közös akadálymentes WC használható. Szerbiában Krivaja településen a Serbian Village Farmhouse vendégház, Pacséron pedig két apartman kínál (részben) akadálymentes szálláslehetőséget.
A szálláshelyek részéről mutatkozik igény és hajlandóság a létesítmények akadálymentesítésére, ennek megvalósításához azonban jelentős anyagi forrásra lenne szükség.
A térségben a parkolás ingyenes. A nagyobb városokban – így Baján, Mohácson és Zomborban – a frekventált belvárosi területeken rendelkezésre állnak mozgássérültek számára kialakított parkolóhelyek. A kisebb településeken a parkolás nem jelent problémát az alacsony forgalom miatt, de ezeknél jellemzően nincsenek kifejezetten mozgássérültek számára kialakított, jelzett parkolók. A térségi attrakciók egy kisebb részénél érhető csak el jelölt akadálymentes parkolóhely. E tekintetben a szerbiai projektterületen rosszabb a helyzet az elérhető információk alapján..
Mozgássérültek számára kialakított, illetve kijelölt parkoló található például a bácsszentgyörgyi Millennium Park közelében, a bátmonostori Szent József-templom közelében, a Felsőszentiváni Szélmalomnál, a garai Művelődési Háznál, a bácsalmási Hősök terénél és a Skorutyák család kékfestő műhelyénél (emellett a bácsalmási turisztikai TOP pályázat keretében további akadálymentes parkolóhelyek kialakítására kerül sor az új látogatóközpontnál, a Tájháznál, valamint a Siskovich kúria – Gyűjtemények Háza épületénél), a Madarasi Pálinkaháznál, a mohácsi Fogadalmi templomnál, a Busóudvarnál, a Nemzeti Történelmi Emlékhelynél, a Sokac háznál, a belvárosban, a Tanuszodánál, a Trón Étteremnél, a bajai belváros több pontján, a Petőfi-szigeten, a Bácskai Kultúrpalotánál, a Türr István Múzeumnál, a Pandúr Ökoparknál, a Duna Wellness Hotelnél, a pörbölyi Ökoturisztikai Központban, Zomborban a Milan Konjović Galériánál, a “Karlo Bijelicki” Városi Könyvtárnál és a belváros frekventált pontjain.
Ugyanakkor a parkolók elhelyezése, a járda megközelíthetősége már nem minden esetben elégíti ki a fogyatékkal élők igényeit (pl. nem padkamentes a parkoló melletti járdaszakasz, nincs elegendő hely a ki- és beszálláshoz, messze esik a létesítmények bejáratától). Ahol található is jelölt akadálymentes parkoló, annak fizikai paraméterei gyakran nem felelnek meg a követelményeknek.
